Denúncia; descaso, desrespeito, valores fora da realidade, essa é a relação da Águas de Timon, com moradores do bairro São Francisco

Moradores do bairro São Francisco de Timon, fazem denúncias sobre a maneira que a empresa Águas de Timon, vem agindo no bairro.

Segundo a denúncia feita por moradores daquele local, a empresa entrega contas com dias de atraso, o que cria juros que os usuários são obrigados a pagar em faturas futuras, a empresa entrega contas em local errado, impossibilitando as pessoas que as paguem sem a necessidade da segunda via, que por sua vez também é cobrada na próxima conta.

Os moradores relatam que casas que estão fechadas e não utilizam água, estão sendo taxadas em um custo de R$ 45,50, o que na visão dos moradores é um absurdo, pois não estão utilizando o serviço, as reclamações também se estendem à vistorias com seus valores, segundo os moradores, "abusivos" que claro, são cobradas nas faturas.

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"Os caras estão cobrando R$ 45,50 na taxa de casa, ela está fechada e assim sem usar água, não estão entregando os talões na casas certas e quando entregam é a conta já venceu, isso quando não vem com um aviso de corte, as pessoas vão tirar a 2° via pra pagar, no próximo talão eles estão cobrando a segunda via impressa, mesmo o erro sendo deles, os juros são abusivos e toda vez que eles vão fazer vistoria eles cobram no talão seguinte também, isso aconteceu comigo e outros visinhos" disse um morador.

As reclamações não acabam nisso, um morador teria pago por engano uma conta de outro usuário, após identificado o erro, o rapaz, foi até a empresa águas de Timon para resolver o problema, lá eles apenas imprimiram a segunda via da conta dele, para ele efetuar o pagamento, assim ele fez, e para a surpresa dele, no mês seguinte em sua fatura veio a cobrança da impressão da segunda via, e os juros do contrato que ele pagou por engano e pertence a outra pessoa, junto com o um aviso de corte para ele caso não pague o talão errado novamente.

"Deixarão um talão de outra pessoa na minha casa eu paguei sem ver o nome e o endereço da pessoa pois estava na minha caixa de correio ou seja eu só peguei e juntei com as outras contas para pagar, quando voltei para casa percebi o erro e fui até a águas de Timon, que disse pra mim ir atrás do dono do talão, como se eles não tivessem errado, imprimiram o meu e eu então paguei, agora eles estão cobrando no meu talão os juros da fatura paga por engano e que eles estregaram no local errado e que não pertence a mim, Que eu só soube que esses eram errado quando veio a cobrança e o aviso de corte, e eu fui lá, e eles me disseram que eu teria que pagar de novo o talão que eu já tinha pago, mas a conta não é minha e muito menos os juros são meus." disse o morador, que completou; "Essa águas de Timon é um lixo."

Com a palavra a Prefeitura, a Câmara Municipal que aprovou a entrada dessa empresa em Timon e Águas de Timon. A sociedade espera respostas.

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